Control:
La palabra control proviene del término francés contrôle y significa comprobación, inspección, fiscalización o intervención. También puede hacer referencia al dominio, mando y preponderancia, o a la regulación sobre un sistema.
Video: http://www.youtube.com/watch?v=f94MoLAGgf4
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Video Documental: http://www.documaniatv.com/documental-documentos-tv-nos-vigilan-video_5b5e8e5e0.html
Es un mecanismo preventivo y correctivo adoptado por la administración de una dependencia o entidad que permite la oportuna detección y corrección de desviaciones, ineficiencias o incongruencias en el curso de la formulación, instrumentación, ejecución y evaluación de las acciones, con el propósito de procurar el cumplimiento de la normatividad que las rige, y las estrategias, políticas, objetivos, metas y asignación de recursos. Inspección, fiscalización. Dominio, mando. Dispositivo para regular la acción de un mecanismo. El objetivo fundamental es asegurar el cumplimiento de los objetivos básicos de la organización.
Lo que requiere tener conocimiento de las acciones que se ejecutan, la correlación existente entre estas acciones respecto al objetivo y la eliminación de los obstáculos que puedan trabar el logro de las metas establecidas.
Funciones Del Control
- Comprobar o Verificar
- Regular
- Comparar con un patrón
- Ejercer autoridad sobre alguien (Dirigir o Mandar)
- Frenar o impedir
Clases De Control
Control Simple: Se establece creando pautas de organización para que en forma conjunta con la ejecución del trabajo operativo de las unidades de organización, se establezcan controles por oposición de intereses y se creen registros oarchivos susceptibles de ser controlados.
Control Operativo: Se caracteriza por la existencia de pautas o metas dentro de las cuales el sistema debe funcionar, al apartarse de ellas se determina una acción correctiva para que el proceso vuelva a desarrollarse dentro de los límites de tolerancia fijados.
Control Superior: Cuya característica saliente es que no está sujeto a pautas preestablecidas, sino que como consecuencia de la información recibida se van tomando las decisiones que fijan las políticas o futuros cursos de acción.
Tipos De Control
Organizaciones:
El control puede ser de tres tipos:
- Físico: Cuando la aplicación de la sanción afecta al cuerpo humano. El uso del látigo, el encierro o del revólver son designados como control coercitivo.
- Material: Cuando se usan recompensas para el logro de objetivos, que pueden ser cosas o servicios, y no se dan cuando no se alcanzan esos objetivos. Se denomina control utilitario y su principal símbolo es el dinero.
- Simbólico: Cuando se busca la obediencia a través de la adhesión de los individuos a un credo, idea u otro símbolo. Se denomina control normativo. El grado de rigurosidad del control crece a medida que se pasa del control normativo al utilitario y de éste al coercitivo.
Del mismo modo, los sistemas de control para las organizaciones que usan control coercitivo, como las cárceles, necesitan ser mucho más rígidos que para las que utilizan el control utilitario como las empresas, y los de estas mucho más severos que los de las organizaciones voluntarias controladas normativamente a través de la adhesión a símbolos, como las iglesias.
Administración:
El control para la Administración tiene tres elementos:
- Normas Que Representan Una Actuación Deseada: Estas pueden ser tangibles o intangibles, vagas o específicas, pero si los interesados no entienden los resultados esperados se crean confusiones.
- Comparación De Los Resultados Efectivamente Logrados Contra Las Normas: De esa comparación surge una evaluación, hecha por alguien competente que luego informa a la Dirección Superior con autoridad para tomar las decisiones correctivas.
- Acciones Correctivas Que Rectifican Los Errores Detectados Para Obtener Los Resultados Planeados: Esta tipo de control, si bien tiende a hacerse "Normativo" por el tipo de sanción que implican los incumplimientos, es en definitiva "Utilitario" y refleja el concepto del control administrativo en su forma más amplia. Primero existe una norma, luego una comparación entre plan y acción, una evaluación de los desvíos y luego la corrección de la autoridad competente.
Cibernética:
Considerándola como la ciencia de los mensajes entre hombres y máquinas, puede decirse que el control es el envío de mensajes que cambian la conducta de quienes los reciben.
En esencia no difiere mucho de la definición anterior. Primero se supone que hay una norma o conducta a seguir, segundo existe un mecanismo que envía un mensaje cuando la norma o la conducta no se cumplen, y tercero el mensaje correctivo modifica la conducta desviada: Control homeostático. "Homeóstasis": Proceso por el cual una máquina detecta desviaciones e introduce cambios.
Teoría De Sistemas:
Control, es aquella función del sistema, que sostiene las variaciones de lo ejecutado dentro de los límites permitidos, de acuerdo a un plan. Aquí se enfatiza que existe en todo sistema un plan con objetivos que tienen tolerancias definidas y que las variaciones, fuera de los límites permitidos, son corregidas por el control.
"Controle su destino o alguien lo controlará"
John Francis "Jack" Welch Jr. (Peabody, Massachusetts, 19 De Noviembre De 1935 / Escritor y Empresario Estadounidense.
"Si a una no se le permite expresar enfado, ni siquiera reconocerlo en el propio interior, una queda por simple extensión, privada tanto de la fuerza como del control"
Carolyn Oro Heilbrun (East Orange, Nueva Jersey, 13 De Enero De 1926 - Nueva York, 9 De Octubre De 2003 / Académica y Prolífica Autora Américana De Importantes Estudios Académicos y Populares Novelas De Misterio Bajo Seudónimo De Amanda Cross.
"Es irónico que una de las pocas cosas sobre las que tenemos control es sobre nuestras propias actitudes, y aún así la mayoría de nosotros vive la vida entera comportándose como si no tuviera ningún control"
Jim Rohn (Yakima, Washington, 17 De Septiembre De 1930 - West Hills, California 5 De Diciembre De 2009 / Empresario estadounidense, Autor y Orador Motivacional).
"Tú tienes el control sobre tus emociones, no lo pierdas. No se trata de no demostrar tu molestia, sino de hacerlo mesuradamente, sin después arrepentirte de una acción cometida en un momento de descontrol"
Napoleon Hill (Pound, Condado De Wise, Virginia, 26 De Octubre De 1883 - Carolina Del Sur, 8 De Noviembre De 1970 / Escritor Estadounidense. Es Considerado El Autor De Autoayuda y Superación Más Prestigioso Del Mundo. Fue Asesor De Varios Presidentes De Estados Unidos).
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